banner image shop
https://cdn.vatgia.vn/pictures/muabanhay2/2019/03/20/1553066196jwptxy.jpg

Lotteria - Nguyễn Văn Nghi

6.20
49 bình luận
30.000đ - 88.000đ
Đang mở cửa  08:30 - 22:00
33 Nguyễn Văn Nghi, P. 14, Quận Gò Vấp, TP. HCM

Xếp hạng và đánh giá tổng thể Tổng bình luận: 49

Xếp hạng và đánh giá

6.20
  • 6

    Chất lượng

  • 6

    Phục vụ

  • 6

    Không gian

  • 6.8

    Vị trí

  • 6

    Giá cả

Nảnnnn

Khách k đông mà cho cái nỉa nhựa. Không biết ăn kiểu gì luôn Cảm thấy gà cx k ngon
Foody
6.2

THÁI ĐỘ PHỤC VỤ CỦA NHÂN VIÊN QUÁ TỆ NGÀY 22.02.2019 (Tầm 12h)

Hôm nay mình đến mua phần COMBO dành cho 2 người ăn hết 156,000 vnd và dùng phiếu Esteem để thanh toán. Lúc đầu mình có hỏi nếu dư tiền trong phiếu thì không hoàn lại phải không? Nhưng mình quên và dùng từ ấy để ám chỉ đến việc hoàn tiền khi nói chuyện với bạn mình. Sau đó bạn nhân viên tính tiền với thái độ ko tốt hỏi lại rất rude:” ẤY LÀ CÁI GÌ?” Mình đánh giá không cao với thái độ phục vụ như vậy. - Bàn ghế tuy có chỗ trống, nhưng vẫn chưa được dọn. Khách mới vào phải ngồi vào bàn còn thức ăn cũ của khách trước - Mình không rõ là Lotteria có chuyển sang mô hình tự phục vụ hay chưa? Nhưng khi khách order được phát số thứ tự và khi có đồ ăn các bạn phục vụ vẫn ở trong quầy nói với ra gọi khách vào lấy đồ ăn. Nếu xây dựng mô hình tự phục vụ thì mình hi vọng lotteria có thể học hỏi theo mô hình sử dụng máy rung nhắc lấy món như Highlands cho chuyên nghiệp hơn Nói chung, mình cũng ngại lên public để complain nhưng do thái độ phục vụ QUÁ TỆ nên mình phải lên tiếng ———> SẼ KHÔNG QUAY LẠI
Foody
1

Lúc nào cũng hết kem

Không hiểu sao lotteria chỗ này luôn hết kem. Chiều nay mẹ mình có hỏi menu kem ở chỗ nào. Nv chỉ cho xong thì mẹ mình gọi kem lúc đó nv mới kêu là hết kem rồi. Nếu hết thì ngay từ đầu mẹ mình hỏi sao không báo luôn. Thường mình thấy làm trong quầy nếu có món nào hết thì cashier sẽ được báo ngay. Mà tại sao nv ở đây như vậy. Một lát sau mình có order thêm món khác thì nv khác lại báo là có kem rồi hỏi mình có muốn order không. Như vậy đâu phải là hết kem mà là kem chưa làm kịp. Mình ở lại ăn nên sẵn sàng chờ có kem. Nv có thể hỏi mình có muốn chờ không mà. Thiệt sự quá tệ
Foody
3.8

PHỤC VỤ QUÁ MỨC CHẬM CHẠP

Trưa nay có order 1 phần cơm. Mà đợi mòn cả bụng chưa thấy đâu. Lúc gọi số đến thì nv lại quay lưng đi làm chuyện khác và để mình đợi confirm. Đồng ý đông khách có thể chậm, nhưng chậm quá mức thế này ai chịu cho nỗi.
Foody
4.6

Lotteria - Nguyễn Văn Nghi

Không gian quán rộng, tầng trên khi nào có khách mới mở máy lạnh nên mới vào mà chưa có khách ngồi thì hơi nóng xíu. Gà có lớp vỏ giòn, đậm đà, thịt mềm mọng nước. Burger tôm rất ngon, burger bò có vị hăng gì đó mình không thích lắm. Khoai tây chiên giòn, 1 túi khá nhiều, lắc với bột phô mai là đúng bài. Cơm thì bạn mình ăn nên cũng không biết như nào nhưng nghe tụi nó khen là ngon lắm, nhìn cũng hấp dẫn. Dĩa đựng tương quá nông, không đựng được nhiều mà còn dễ đổ nữa, mong hệ thống khắc phục. Tụi mình order combo 139k được tặng set ly hoặc chén nữa. 1 set là 3 ly nhé, dễ thương, chắc chắn lắm.
Foody
7.6

Lotteria - Nguyễn Văn Nghi

(+) burger tôm và bò ở đây mình thấy ăn khá ngon. (-) Mình chọn món xong, mình biết sẽ tới phần tính tiền nên mình có đưa thẻ thành viên (trên thẻ có ghi là Đưa thẻ trước khi thanh toán), thì nhân viên bảo là không được vì đã xuất bill rồi. Rõ ràng là trên thẻ ghi đưa trước khi thanh toán chứ có phải đưa trước khi gọi món đâu? Mà nhân viên cũng chẳng hỏi mình là có thẻ thành viên hay không nữa? (-) Mình gọi hơi nhiều nên nhân viên đưa mình burger trước rồi mình lên lầu. Chờ lâu thiệt lâu, lúc mình chờ mình thấy có những người họ đến sau mình mà lại có đồ ăn trước mình (họ cũng gọi gà giống mình chứ không phải là khác món nhé). (-) Gà bị mặn quá, tương thì ở dưới nhà chứ không phải trên lầu, cái đồ đựng tương cũng nhỏ, mỗi lần hết tương phải xuống dưới lấy. (-) Mình đi 2 người, lúc nhân viên bưng đồ ăn lên thì chỉ có 2 con dao, mình không biết là ăn như nào nữa, nhẽ mỗi người 1 con dao rồi vừa cắt vừa cầm tay? (-) Chỗ ngồi trên lầu nóng quá, chắc máy lạnh có vấn đề.
Foody
1.8

Lotteria - Nguyễn Văn Nghi

Trưa nay mình có đi ăn ở đây, mình biết được lotteria đang có combo Cơm 3 Vị mới ra và được tặng set chén hoặc ly. Nhưng tới khi mình hỏi về combo các bạn nhân viên vẫn không hề giới thiệu về combo hay việc sẽ được nhận quà tặng. Mình phải hỏi thì các bạn mới nói là được tặng nhưng với thái độ không vui. Sau đó có anh nhân viên khác còn hỏi bạn nhân viên vừa mới trả lời mình là có tặng quà : Tại sao lại nói là có quà tặng? Mình mới nghe bạn ấy nói là do tụi mình hỏi :) Tại sao các bạn nhân viên lại làm như vậy nhỉ?
Foody
3.2

Tệ !

Cửa hàng ko đông lắm lúc mình ghé ăn mà nhân viên phục vụ còn cực kì lề mề thì nói chi những lúc đông khách! Mình order mang về trước 2 bạn khác mà phần 2 bạn kia đã có trước, tính mình cũng ko khó chịu nên cũng ngồi thông cảm mà đợi xíu nữa, thấy phần mình ra rồi nhưng ko có nhân viên xử lí, mình lại quầy nhắc nhở, 2 lần mới có bạn ra gói cho mình mà thái độ còn cáu cáu. Chưa hết! Vì nhà gần nên mình lấy xe đạp điện của con em đi cho tiện, bác bảo vệ nhìn mình nghĩ mình là tụi con nít ăn chơi này nọ nên ko thể hiện chút tôn trọng gì với mình, ko thèm dắt xe dùm, mình vào cửa hàng rồi vẫn nghe tiếng ổng lải nhải nạt mình, những điều này làm mình rất ko hài lòng và khó chịu. Thề luôn đó là lần cuối mình qua bên này ăn!
Foody
3.6

hello